Hulp van de klant
Ons geluksteam staat altijd voor je klaar.
Veelgestelde vragen over aankopen beantwoord
FAQ
Wij verzenden langs ePacket (EMS) of USPS en de bestelling zou binnen 2-4 weken moeten aankomen. Alle bestellingen worden gevolgd en veilig afgerekend.
* Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd op drukke feestdagen tot 8 werkdagen kan duren.
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op door onderstaand formulier in te vullen of via [email protected]. Zodra ons magazijn uw bestelling heeft verwerkt, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.
U kunt uw bestelling volgen door het trackingnummer in te voeren op onze pagina voor het volgen van bestellingen.
We zullen u ook automatisch via e-mail op de hoogte stellen van belangrijke trackinginformatie.
Wij verwerken alle bestellingen in USD. Elke andere valuta wordt bij het afrekenen verwerkt met de meest actuele wisselkoers.
Als uw bestelling niet op de aangegeven bezorgtijd is aangekomen, kunt u uw bestelling volgen om te zien waar deze zich bevindt. Soms lopen bestellingen vertraging op vanwege vertragingen bij de lokale douane. Neem ook contact op met onze klantenservice en we zullen u een update geven.
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren! U moet uw bestelling 24 uur na het aanmaken annuleren om de annulering toe te passen. Als het artikel al is verzonden, stuur dan een e-mail [email protected]. Het enige wat u hoeft te doen is ons een e-mail te sturen met als onderwerp "ANNULEREN“.
Meditatie williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dromenvanger narwal taxidermie tofu gentrify esthetiek.
Ja dat doen we!
Als u denkt dat uw pakket verloren of vertraagd is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam met uw bestelnummer, en we zullen de informatie bekijken om te zien hoe we u het beste kunnen helpen. We willen ervoor zorgen dat al onze klanten hun producten kunnen ontvangen en ervan kunnen genieten, en we zullen ons best doen om dat mogelijk te maken!
In het geval dat een zending is gemarkeerd als afgeleverd maar niet daadwerkelijk is ontvangen, zijn hier een aantal dingen die u kunt doen voordat u contact opneemt met ons team:
Informeer bij uw buren, gebouwbeheer of beveiliging of zij deze mogelijk namens u hebben ontvangen.
Neem contact op met uw lokale postkantoor, aangezien zij het pakket mogelijk in hun vestiging vasthouden na een mislukte bezorgpoging.
Als we uw vraag nog steeds niet hebben kunnen beantwoorden, kunt u dat gerust doen Neem contact met ons op en we zullen ons best doen om binnen 24 uur te antwoorden 