গ্রাহক সাহায্য
আমাদের সুখ দল সবসময় সাহায্য করতে এখানে আছে.
সাধারণ ক্রয় প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে
FAQ
আমরা দ্বারা জাহাজ ইপ্যাকেট (ইএমএস) বা ইউএসপিএস এবং অর্ডারটি 2-4 সপ্তাহের মধ্যে পৌঁছানো উচিত। সমস্ত অর্ডারের জন্য ট্র্যাকিং এবং নিরাপদ চেকআউট প্রদান করা হয়।
* অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে ব্যস্ত ছুটির সময়ে প্রক্রিয়াকরণের সময় 8 কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।
আপনি যদি আপনার অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করতে চান, অনুগ্রহ করে নীচের ফর্মটি পূরণ করে বা এর মাধ্যমে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]. একবার আমাদের গুদাম আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করে, আমরা কোনো পরিবর্তন করতে অক্ষম হবে.
আপনি আমাদের অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় ট্র্যাকিং নম্বর লিখে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন।
এছাড়াও আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো গুরুত্বপূর্ণ ট্র্যাকিং তথ্য ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
আমরা USD-এ সমস্ত অর্ডার প্রক্রিয়া করি। অন্য কোন মুদ্রা চেকআউটে সবচেয়ে বর্তমান বিনিময় হারের সাথে প্রক্রিয়া করা হবে।
আপনার অর্ডার নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময়ে না পৌঁছালে, আপনি আপনার অর্ডারটি কোথায় অবস্থিত তা দেখতে ট্র্যাক করতে পারেন। কখনও কখনও স্থানীয় কাস্টমস হোল্ড আপের কারণে অর্ডার বিলম্বিত হয়। এছাড়াও অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে একটি আপডেট প্রদান করব।
আপনি কোন জরিমানা ছাড়া আপনার অর্ডার বাতিল করতে সক্ষম! বাতিলকরণ প্রয়োগ করার জন্য এটি তৈরি করার 24 ঘন্টা পরে আপনাকে অবশ্যই বাতিল করতে হবে। আইটেম ইতিমধ্যে পাঠানো হয়েছে, ইমেল করুন [email protected]. আপনাকে যা করতে হবে তা হল বিষয় লাইন সহ আমাদের একটি ইমেল পাঠানবাতিল করুন"
মেডিটেশন উইলিয়ামসবার্গ কোগি ব্লগ বুশউইক পিচফর্ক পোলারয়েড অস্টিন ড্রিমক্যাচার নারহুল ট্যাক্সিডার্মি টফু ভদ্রতা নান্দনিক।
হ্যা আমরা করি!
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার প্যাকেজ হারিয়ে গেছে বা বিলম্বিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন সহায়তা দল আপনার অর্ডার নম্বর সহ, এবং আমরা কীভাবে আপনাকে সর্বোত্তমভাবে সহায়তা করতে পারি তা দেখতে আমরা তথ্য পর্যালোচনা করব। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আমাদের সমস্ত গ্রাহকরা তাদের পণ্যগুলি গ্রহণ করতে এবং উপভোগ করতে সক্ষম, এবং আমরা এটি ঘটানোর জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব!
যে ক্ষেত্রে একটি চালান ডেলিভারি হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে কিন্তু প্রকৃতপক্ষে প্রাপ্ত হয়নি, আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনি এখানে কয়েকটি জিনিস করতে পারেন:
আপনার প্রতিবেশী, বিল্ডিং ম্যানেজমেন্ট বা নিরাপত্তার সাথে চেক করুন তারা আপনার পক্ষে এটি পেয়েছে কিনা তা দেখতে।
আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন কারণ একটি অসফল ডেলিভারি প্রচেষ্টার পরে তারা তাদের সুবিধায় প্যাকেজটি ধরে রাখতে পারে।
যদি আমরা এখনও আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে না পারি তাহলে নির্দ্বিধায় করুন যোগাযোগ করুন এবং আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব 