ความช่วยเหลือลูกค้า
ทีมความสุขของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ
ตอบคำถามการซื้อทั่วไป
คำถามที่พบบ่อย
เราจัดส่งโดย ePacket (EMS) หรือ USPS และคำสั่งซื้อควรมาถึงภายใน 2-4 สัปดาห์ มีการติดตามและชำระเงินอย่างปลอดภัยสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด
* โปรดทราบว่าเวลาในการดำเนินการในช่วงวันหยุดที่มีผู้คนพลุกพล่านอาจใช้เวลาถึง 8 วันทำการ
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อเราทันทีโดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่างหรือผ่านทาง [email protected]. เมื่อคลังสินค้าของเราดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้
คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้โดยป้อนหมายเลขติดตามในหน้าติดตามคำสั่งซื้อของเรา
เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติทางอีเมลเกี่ยวกับข้อมูลการติดตามที่สำคัญใดๆ
เราประมวลผลคำสั่งซื้อทั้งหมดเป็นสกุลเงิน USD สกุลเงินอื่น ๆ จะถูกประมวลผลที่จุดชำระเงินด้วยอัตราแลกเปลี่ยนล่าสุด
หากคำสั่งซื้อของคุณไม่มาถึงตามเวลาจัดส่งที่กำหนด คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณเพื่อดูว่าอยู่ที่ไหน บางครั้งคำสั่งซื้ออาจล่าช้าเนื่องจากการระงับทางศุลกากรในท้องถิ่น โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา แล้วเราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตให้คุณทราบ
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโดยไม่มีค่าปรับ! คุณต้องยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสร้างคำสั่งซื้อจึงจะใช้การยกเลิกได้ หากสินค้าได้จัดส่งแล้วโปรดส่งอีเมล [email protected]. สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งอีเมลถึงเราพร้อมหัวเรื่อง "ยกเลิก“.
การทำสมาธิ williamsburg kogi บล็อก บุชวิคโกยโพลารอยด์ austin dreamcatcher narwhal taxidermy เต้าหู้สร้างสุนทรียภาพ
ใช่พวกเราทำ!
หากคุณคิดว่าพัสดุของคุณสูญหายหรือล่าช้า กรุณาติดต่อเรา ทีมสนับสนุน พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ แล้วเราจะตรวจสอบข้อมูลเพื่อดูว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีที่สุดอย่างไร เราต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราทุกคนสามารถรับและเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้ และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น!
ในกรณีที่การจัดส่งถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่ได้รับจริง ต่อไปนี้เป็นสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะติดต่อทีมงานของเรา:
ตรวจสอบกับเพื่อนบ้าน ฝ่ายบริหารอาคาร หรือฝ่ายรักษาความปลอดภัยเพื่อดูว่าพวกเขาอาจได้รับในนามของคุณหรือไม่
ติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ เนื่องจากพวกเขาอาจเก็บพัสดุไว้ที่สถานที่หลังจากพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
หากเรายังไม่สามารถตอบคำถามของคุณได้ โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา และเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง 