Kundhjälp
Vårt lyckliga team finns alltid här för att hjälpa till.
Svar på vanliga frågor om köp
VANLIGA FRÅGOR
Vi skickar med ePacket (EMS) eller USPS och beställningen bör anlända inom 2-4 veckor. Spårning och säker utcheckning tillhandahålls för alla beställningar.
* Tänk på att behandlingstiden under hektiska semestertider kan ta upp till 8 arbetsdagar.
Om du behöver ändra eller annullera din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart genom att fylla i formuläret nedan eller via [email protected]. När vårt lager har behandlat din beställning kan vi inte göra några ändringar.
Du kan spåra din order genom att ange spårningsnummer på vår orderspårningssida.
Vi kommer också automatiskt att meddela dig via e-post om viktig spårningsinformation.
Vi behandlar alla beställningar i USD. Alla andra valutor behandlas i kassan med den mest aktuella växelkursen.
Om din beställning inte har kommit fram vid den angivna leveranstiden kan du spåra din beställning för att se var den befinner sig. Ibland blir beställningar försenade på grund av lokala tullförseningar. Kontakta också vår kundtjänst så ger vi dig en uppdatering.
Du kan avbeställa din order utan påföljd! Du måste avbeställa din order 24 timmar efter att du har skapat den för att avbeställningen ska gälla. Om varan redan har skickats, vänligen maila [email protected]. Allt du behöver göra är att skicka ett e-postmeddelande till oss med ämnesraden "AVBRYT".
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.
Ja, det gör vi!
Om du tror att ditt paket har försvunnit eller blivit försenat, kontakta vår supportteam med ditt ordernummer, så går vi igenom informationen för att se hur vi bäst kan hjälpa dig. Vi vill säkerställa att alla våra kunder kan ta emot och njuta av sina produkter, och vi kommer att göra vårt bästa för att få det att hända!
Om en försändelse har markerats som levererad men inte mottagits, finns det ett par saker du kan göra innan du kontaktar vårt team:
Hör med dina grannar, fastighetsskötare eller vakter om de kan ha tagit emot den åt dig.
Kontakta ditt lokala postkontor eftersom de kan ha kvar paketet på sin anläggning efter ett misslyckat leveransförsök.
Om vi fortfarande inte har lyckats besvara din fråga är du välkommen att Kontakta oss och vi kommer att göra vårt bästa för att svara inom 24 timmar 