{"id":1002,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"http:\/\/shoptimizer.local\/?page_id=824"},"modified":"2020-12-02T14:10:29","modified_gmt":"2020-12-02T14:10:29","slug":"aide-client","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fengshuibracelet.co\/fr\/aide-client\/","title":{"rendered":"Aide aux clients"},"content":{"rendered":"
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Aide aux clients<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre \u00e9quipe de bonheur est toujours l\u00e0 pour vous aider.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9ponses aux questions d'achat courantes<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une fois votre commande pass\u00e9e et le paiement v\u00e9rifi\u00e9, il y aura un d\u00e9lai de traitement interne de 2 \u00e0 3 jours ouvrables.
Nous exp\u00e9dions par ePacket (EMS) ou USPS<\/strong> et la commande devrait arriver dans les 2 \u00e0 4 semaines. Un suivi et un paiement s\u00e9curis\u00e9 sont assur\u00e9s pour toutes les commandes.\u00a0<\/div>
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Nous couvrirons tous les probl\u00e8mes de livraison qui n'ont pas atteint leur destination.
* Veuillez garder \u00e0 l'esprit que le temps de traitement pendant les p\u00e9riodes de vacances charg\u00e9es peut prendre jusqu'\u00e0 8 jours ouvrables.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement en remplissant le formulaire ci-dessous ou via support@fengshuibracelet.co<\/strong>. Une fois que notre entrep\u00f4t aura trait\u00e9 votre commande, nous ne pourrons plus apporter de modifications.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez suivre votre commande en saisissant le num\u00e9ro de suivi sur notre page de suivi de commande.
Nous vous informerons \u00e9galement automatiquement par e-mail de toute information de suivi importante.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous traitons toutes les commandes en USD. Toute autre devise sera trait\u00e9e \u00e0 la caisse avec le taux de change le plus courant.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si votre commande n'est pas arriv\u00e9e \u00e0 l'heure de livraison indiqu\u00e9e, vous pouvez suivre votre commande pour voir o\u00f9 elle se trouve. Parfois, les commandes sont retard\u00e9es en raison de blocages des douanes locales. Veuillez \u00e9galement contacter notre \u00e9quipe de service client et nous vous fournirons une mise \u00e0 jour.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vous pouvez annuler votre commande sans p\u00e9nalit\u00e9\u00a0! Vous devez annuler votre commande 24 heures apr\u00e8s sa cr\u00e9ation pour que l'annulation soit appliqu\u00e9e. Si l'article a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, veuillez envoyer un e-mail\u00a0support@fengshuibracelet.co<\/strong>. Tout ce que vous avez \u00e0 faire est de nous envoyer un e-mail avec pour objet "ANNULER<\/strong>\u201c.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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M\u00e9ditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narval taxidermie tofu gentrify esth\u00e9tique.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si vous pensez que votre colis est perdu ou retard\u00e9, veuillez contacter notre\u00a0\u00e9quipe de soutien<\/a><\/strong>\u00a0avec votre num\u00e9ro de commande, et nous examinerons les informations pour voir comment nous pouvons mieux vous aider. Nous voulons nous assurer que tous nos clients peuvent recevoir et profiter de leurs produits, et nous ferons de notre mieux pour que cela se produise\u00a0!<\/p>

Dans le cas o\u00f9 un envoi a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme livr\u00e9 mais pas r\u00e9ellement re\u00e7u, voici quelques choses que vous pouvez faire avant de contacter notre \u00e9quipe :<\/p>

V\u00e9rifiez aupr\u00e8s de vos voisins, de la direction de l'immeuble ou de la s\u00e9curit\u00e9 pour voir s'ils l'ont peut-\u00eatre re\u00e7u en votre nom.<\/p>

Contactez votre bureau de poste local car il se peut qu'il retienne le colis dans son \u00e9tablissement suite \u00e0 une tentative de livraison infructueuse.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si nous n'avons toujours pas r\u00e9ussi \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre question, n'h\u00e9sitez pas \u00e0\u00a0Contactez-nous<\/a><\/strong>\u00a0et nous ferons de notre mieux pour r\u00e9pondre dans les 24 heures\u00a0\"\ud83d\ude42\"<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Customer Help Our happiness team is always here to assist. Common purchase queries answered FAQ HOW LONG WILL IT TAKE FOR MY ORDER TO GET TO ME? Once your order is placed and payment is verified, there will be an in house processing time of 2-3 business days.We ship by ePacket (EMS) or USPS and […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth-no-heading.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1002","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fengshuibracelet.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fengshuibracelet.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fengshuibracelet.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fengshuibracelet.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fengshuibracelet.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1002"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fengshuibracelet.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fengshuibracelet.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}